Nutzungsbedingungen für FrostDenker

Gültig ab 1. Januar 2025

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website frostdnk.top und der damit verbundenen Dienste und Produkte von FrostDenker.

1. Anbieterangaben

FrostDenker
Schweizerische Nationalbank
Börsenstrasse 15
8001 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-942.715.214
Telefon: +41767369556

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren, die über frostdnk.top angeboten oder verkauft werden.

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Beratungs- und Support-Leistungen rund um AI-basierte Kühlschränke, einschließlich Installation, Schulung und Inbetriebnahme.

3.2 Info-Produkte

Info-Produkte umfassen digitale Handbücher, Videoanleitungen und Software-Lizenzen, die per Download bereitgestellt werden.

3.3 Waren

Waren beziehen sich auf physische Geräte und Zubehörteile im Zusammenhang mit AI-basierten Kühlschränken.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen mittels der auf frostdnk.top angebotenen Verfahren.

5. Erstattungsrichtlinien

5.1 Erstattung für Dienstleistungen

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Beratungs- und Support-Leistungen nach Durchführung nicht erstattungsfähig. Vor Beginn der Dienstleistung können Sie den Termin bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschieben.
In Fällen höherer Gewalt oder bei Absage seitens FrostDenker erfolgt eine vollständige Erstattung der im Voraus geleisteten Zahlungen mittels derselben Zahlungsart, die Sie verwendet haben.

5.2 Erstattung für Info-Produkte

Für digitale Handbücher und Videoanleitungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Erstattung beantragen, sofern Sie die Inhalte nicht heruntergeladen oder genutzt haben. Die Erstattung erfolgt binnen 10 Tagen nach Prüfung Ihres Antrags über die ursprüngliche Zahlungsart.

5.3 Erstattung für Waren

Für gelieferte Geräte und Zubehör besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Artikel müssen unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung der Kaufkosten innerhalb von 10 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nicht erstattet.

6. Terminverschiebung von Dienstleistungen

Sie können gebuchte Termine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschieben. Spätere Änderungen können mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Erstattungswünschen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich per Telefon an +41767369556.

8. Sonstiges

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.